Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na webové stránce aurelia.cz. Obchodní podmínky jsou platné pro nákup produktu Aurélia Glow Complex a dalších produktů nabízených v e-shopu.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí přijetí objednávky kupujícímu. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, včetně cen jednotlivých produktů. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH.

• Objednávka je návrhem kupní smlouvy ze strany kupujícího
• Potvrzení objednávky je zasláno na e-mailovou adresu kupujícího
• Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout zjevně chybné objednávky

Ceny všech produktů jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a zahrnují DPH. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen. Cena platná v okamžiku odeslání objednávky je závazná pro danou transakci.

Zboží je doručováno na území České republiky prostřednictvím smluvních přepravních partnerů. Standardní dodací lhůta je 2–4 pracovní dny od potvrzení objednávky. V případě nedostupnosti zboží vás budeme neprodleně informovat.

Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávaná věc je při převzetí bez vad. Záruční doba na produkty Aurélia je 24 měsíců od data výroby uvedeného na obalu. Reklamaci lze uplatnit pouze na produkty zakoupené přímo v našem e-shopu.

• Reklamaci zašlete e-mailem na info@aurelia.cz s popisem závady
• Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího přijetí
• Doložte doklad o koupi a fotodokumentaci závady

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Nad rámec zákonné lhůty nabízíme záruku spokojenosti 30 dní – podrobnosti naleznete v Zásadách vrácení zboží.

V případě sporu mezi prodávajícím a spotřebitelem má spotřebitel právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. K mimosoudnímu řešení sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI). Veškeré právní vztahy se řídí právem České republiky.